Preguntas frecuentes

¿Cuándo llegará mi pedido?

Esto depende de la empresa de envíos que elija y del repartidor. Ofrecemos diversas opciones de envío en varias ciudades importantes, y la entrega suele tardar de 1 a 3 días desde la confirmación del pedido.

¿Qué sucede si el producto tiene un defecto de fabricación?

Consulte nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio. En caso de defecto de fabricación, reemplazaremos el producto o reembolsaremos al cliente según nuestra política de devoluciones.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente, nuestras empresas de envío contratadas realizan envíos dentro del país y a algunas ciudades seleccionadas. Todas las ciudades a las que presta servicio la empresa de envío se detallan en la página de envíos.

Puede solicitar el envío internacional a nuestro equipo por WhatsApp para obtener información sobre el peso y los precios del producto de agentes de envío internacionales que actualmente no aparecen en nuestro sitio web.

Quiero hacer un pedido al por mayor. ¿Hay algún descuento?

Nuestra tienda ofrece envíos al por mayor con descuentos del 10 al 20 % en productos seleccionados. Puede contactarnos directamente a través de nuestra página de contacto para consultar sobre pedidos al por mayor y descuentos.

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